Értesítés lejáró hűségpontokról
Örömmel jelentjük be legújabb fejlesztésünket, amely segít abban, hogy vásárlóid ne veszítsék el a megszerzett hűségpontjaikat. Mostantól lehetőséged van automatikus e-mail értesítést beállítani, amely figyelmezteti ügyfeleidet, ha pontjaik hamarosan lejárnak.
A hűségprogram célja, hogy vásárlóidat visszatérő, elégedett ügyféllé alakítsa. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a pontok felhasználás nélkül lejárnak, ezzel nemcsak a vevő csalódik, hanem a vásárlási élmény is csökken. Az új automatizmus pontosan erre nyújt megoldást: időben jelzi a közelgő lejáratot, így vásárlóidnak lesz lehetőségük felhasználni a pontokat, és nagyobb eséllyel térnek vissza vásárolni.
A funkció több előnnyel is jár számodra:
Erősíti a vásárlói lojalitást, hiszen az ügyfelek értékelik, ha figyelsz rájuk.
Növeli a konverziót, mert a pontok felhasználására ösztönzött vevők újabb rendeléseket adnak le.
Teljesen testreszabható, így az üzenet stílusát és tartalmát a saját márkád hangneméhez igazíthatod.
Rugalmasan állítható, hogy a pontok lejárata előtt hány nappal menjen ki az értesítő e-mail.
Hol találod a beállítást?
Első körben a Beállítások -> Labor menüpontban szükséges bekapcsolni a funkciót.
A lejáró hűségpont értesítő automatizmus a Shoprenter Gold csomagtól érhető el. Az aktiválás és testreszabás útvonala: Marketing > Automatikus események
A menüpontban az új hozzáadás gombra szükséges kattintani, majd az eseménynél a Lejáró hűségpont opciót kell választani. A cselekménynél csak email küldése választható ki, ezt követően pedig a beállítás alig különbözik bármelyik másik automatizmustól.
Az automatizmus sajátossága, hogy csak időzített típusú lehet és az időzítés napokban adható meg.
Az automatizmusban két új placeholder tag is elérhetővé vált:
[REMAINING_POINTS] A vásárló összes felhasználható hűségpontjai [NEXT_EXPIRY_DATE] - Legkorábban lejáró hűségpont dátuma
